Via Belgezel nemen opgeleide vrijwilligers jaarlijks telefonisch contact op met 80-plussers. Deze gesprekken zijn in de eerste plaats bedoeld als een warme babbel, maar helpen ook om mogelijke kwetsbaarheden en vragen in de thuissituatie tijdig op te merken.
Het project wil senioren zo lang mogelijk op een aangename en kwaliteitsvolle manier thuis laten wonen. Daarom wordt er niet alleen geluisterd, maar ook gericht gepeild naar welzijn, sociale contacten en de leefomgeving. Wanneer extra ondersteuning nodig blijkt, wordt er doorverwezen naar de juiste dienstverlening in samenwerking met het Sociaal Huis.
Alle alleenstaanden tussen 60 en 79 jaar worden ook meegenomen in het project Belgezel. Ze ontvangen een brief waarin het project wordt toegelicht. Deze brief maakt Belgezel bekend en geeft ook aan dat zij met vragen of bezorgdheden steeds terechtkunnen.

